오늘, 2025년 11월 18일에는 X(트위터), ChatGPT, 디스코드 같은 유명 서비스들이 대규모 접속 장애를 겪고 있다는 소식이 들리네요.
이는 사용자 여러분의 문제가 아니라, 많은 웹사이트가 사용하는 핵심 인프라인 클라우드플레어(Cloudflare) 자체에서 발생한 문제일 가능성이 커요.
그니까요, 이건 서비스 제공 측의 이슈가 맞아요. 하지만 모든 오류가 서버 문제만은 아니라는 점 아시죠?
우리가 설정을 조금만 바꿔줘도 해결되는 경우가 꽤 많답니다!
그래서 오늘은 이 클라우드플레어 접속 오류 화면을 만났을 때, 우리가 직접 시도해 볼 수 있는 실전 대처 방법 5가지를 정리해 드릴게요.
문제 해결 시나리오: 90% 이상의 오류는 이걸로 끝!
혹시 인터넷 사용하실 때 광고나 추적을 막아주는 확장 프로그램을 사용하고 계신가요? 광고 차단 확장 프로그램(Ad Blocker)이 클라우드플레어의 보안 시스템을 오인해서 차단해 버리는 경우가 정말 많습니다. 이게 바로 가장 높은 해결 가능성을 가진 방법이에요.
애드블록 플러스(AdBlock Plus), 유블록 오리진(uBlock Origin) 같은 프로그램을 사용하고 계신다면, 잠시만 비활성화해 보세요. 브라우저의 확장 프로그램 관리 페이지에서 쉽게 껐다 켤 수 있답니다. 문제가 해결되어 접속이 된다면, 다음부터 재발하지 않도록 해당 사이트나 challenges.cloudflare.com 도메인을 예외 목록에 추가해 주는 센스도 발휘해 보세요. 간단하죠?
오래된 흔적 지우기: 캐시와 쿠키 청소의 중요성
광고 차단 프로그램을 껐는데도 안 된다면, 다음은 브라우저 속을 한번 정리해 줄 차례예요. 오래된 캐시나 쿠키 데이터가 클라우드플레어의 보안 챌린지를 방해할 수 있거든요.
이럴 땐 강력 새로고침을 해보는 것이 좋아요. 윈도우나 리눅스에서는 Ctrl + Shift + R, 맥에서는 Cmd + Shift + R을 눌러보세요. 그리고 시크릿 모드(Incognito Mode) 접속은 어떠세요? 시크릿 모드는 보통 확장 프로그램이나 기존 캐시/쿠키의 영향을 받지 않고 깨끗한 상태로 접속을 시도하기 때문에, 의외로 빠른 해결책이 될 수 있답니다.
IP 주소에게 새로운 기회를! 네트워크 변경해보기
여러 사람이 함께 사용하는 VPN이나 프록시 서버의 IP 주소는 클라우드플레어 보안 시스템에 의해 봇이나 비정상적인 트래픽으로 의심받기 쉽습니다. 만약 VPN을 사용 중이라면 잠시 연결을 해제하고 다시 접속을 시도해 보세요.
또 다른 방법으로는 네트워크를 변경해 보는 거예요. 집에서 와이파이를 사용하고 있다면, 잠시 모바일 데이터(핫스팟)로 바꿔서 접속해 보세요. 아니면 사용 중인 인터넷 공유기를 잠깐 껐다가 다시 켜는 것만으로도 IP 주소가 바뀌어 문제가 해결되기도 한답니다.
백신 프로그램과 DNS 설정 점검
강력한 안티바이러스 프로그램(Kaspersky 등)이나 특정 DNS 필터링 서비스가 보안 챌린지 통신을 막아버리는 경우도 있습니다. 이런 경우는 조금 더 전문적인데요.
사용하고 계신 보안 프로그램에서 클라우드플레어의 도메인(challenges.cloudflare.com)이 차단되어 있는지 확인해 볼 필요가 있어요. 만약 도메인 필터링이 의심된다면, 컴퓨터의 DNS 설정을 공용 DNS로 바꿔보는 것도 좋은 방법입니다. 예를 들어 클라우드플레어 DNS인 1.1.1.1이나 구글 DNS인 8.8.8.8로 변경해 보세요.
2025년 11월 18일, 대규모 장애는 잠시 기다림이 필요해요
솔직히 말해서 오늘처럼 클라우드플레어 자체의 문제로 대규모 장애가 발생한 날에는, 위의 모든 방법을 시도해도 해결이 안 될 수 있습니다. 현재 클라우드플레어 공식 상태 페이지에서도 문제를 인지하고 해결 중이라고 하네요.
그러니 가장 먼저 알려드린 1번 방법(애드블로커 끄기)을 시도해 보시고, 그래도 안 된다면 모바일 데이터로 네트워크를 변경해서 접속을 시도해 보세요. 이 두 가지 방법이 사용자 측에서 할 수 있는 가장 효과적인 액션 아이템입니다. 그래도 안 된다면, 아쉽지만 클라우드플레어 측에서 문제가 완전히 해결될 때까지 잠시 기다리는 수밖에 없을 것 같아요.
핵심 요약: 침착하게 해결책을 찾아요
오늘은 Cloudflare 오류 발생 시 우리가 직접 할 수 있는 5가지 대처 방법을 알아봤어요. 접속이 안 될 때 당황하지 마시고, 광고 차단 확장 프로그램 비활성화부터 차근차근 시도해 본다면 많은 문제가 해결될 거예요. 기술적인 이슈는 늘 발생하지만, 우리가 스스로 해결할 수 있는 부분이 생각보다 크답니다. 이 정보가 여러분의 답답함을 조금이나마 해소해 주었으면 좋겠네요.