전문가의 중재상담과 소음측정까지 전액 무료로 지원됩니다
이웃 간의 배려가 절실한 시대입니다. 그중에서도 가장 민감한 이슈가 바로 '층간소음'이죠. 참으려고 해도 매일 반복되는 소음에 피로가 쌓이고, 말로 해결하자니 감정만 상할까 걱정되셨을 겁니다.
이제는 전문가의 도움을 받아 문제를 공정하게 해결해보세요. 환경부가 운영하는 층간소음 이웃사이센터에서는 무료로 상담부터 소음측정까지 지원하고 있습니다. 어떻게 신청하고 어떤 서비스를 받을 수 있는지, 지금부터 자세히 안내드릴게요.
1️⃣ 누가 받을 수 있나요? 지원대상 총정리
무료 중재상담 및 소음측정 서비스는 아래 조건을 만족하는 세대가 지원받을 수 있어요.
✔️ 전화상담 또는 방문상담을 받은 세대
✔️ 방문상담 후에도 소음 갈등이 지속되는 경우, 수음세대가 소음측정 신청 가능
✔️ 공동주택(아파트, 연립주택, 다세대) 거주자
✔️ 수도권 및 광주 지역의 비공동주택(다가구, 오피스텔)도 신청 가능
2026년부터는 비공동주택 대상 서비스도 전국 확대 예정이라 향후 더 많은 가구가 혜택을 받을 수 있어요.
층간소음 이웃사이센터
층간소음 이웃사이센터
floor.noiseinfo.or.kr
2️⃣ 어떤 서비스를 받을 수 있나요?
기본적인 전화상담 외에도 방문상담과 소음측정이 모두 무료로 제공됩니다. 특히 갈등이 심화된 상황에서는 분쟁조정위원회 연계를 통해 문제 해결을 돕기도 해요.
✔️ 전화상담: 소음유형 파악 및 대응절차 안내
✔️ 방문상담: 전문가가 직접 가정 방문하여 중재상담
✔️ 소음측정: 수음세대 대상, 기기로 객관적 수치 측정
✔️ 장소 유연성: 직장인 등은 카페, 회의실에서도 상담 가능
※ 참고: 냉장고, 에어컨 등 기계소음이나 사람의 목소리는 측정 대상이 아니에요.
3️⃣ 신청은 어떻게 하나요?
접수는 매우 간단합니다. 전화 한 통이면 시작할 수 있고, 누리집에서도 신청 가능합니다.
✔️ 전화: 1661-2642 (평일 09:00~18:00, 점심시간 제외)
✔️ 누리집: '층간소음 이웃사이센터' 검색 후 온라인 신청
✔️ 소음측정 신청: 방문상담 후 30일 이내, 수음세대만 가능
✔️ 이메일: 2642call@keco.or.kr / 팩스: 070-4009-9128
앞으로는 전국 어디서나 편하게 측정 예약이 가능하도록 2025년 7월부터 전국 확대 예정이에요.
층간소음 이웃사이센터
층간소음 이웃사이센터
floor.noiseinfo.or.kr
👀 지금 바로 확인! 무료로 받는 서비스 요약
📞전화상담 가능
층간소음 대응방법과 절차를 상담사를 통해 안내받을 수 있어요.
🏠방문상담 무료
전문가가 집으로 직접 찾아가 중재상담을 해드립니다.
📊소음측정 제공
기기를 통한 객관적 수치 측정으로 분쟁의 원인을 확인할 수 있어요.
📌직장인 배려
근무 시간 중에도 상담받을 수 있도록 외부장소 상담도 가능해요.
💬 댓글로 많이 나오는 궁금증, 한 번에 정리!
Q. 소음 측정은 누가 신청할 수 있나요?
방문상담 이후에도 갈등이 지속될 경우, 수음세대가 신청할 수 있습니다.
Q. 기계 소음도 층간소음으로 인정되나요?
냉장고, 에어컨 등 기계 소음은 층간소음 범위에서 제외됩니다.
Q. 목소리나 고성방가도 소음인가요?
사람의 육성은 경범죄 처벌법 적용 대상일 수 있으므로 경찰서에 문의하세요.
Q. 상담은 무조건 집에서만 해야 하나요?
카페, 회의실 등 외부장소에서도 상담이 가능합니다.
Q. 서비스 신청에 비용이 드나요?
상담, 측정 모두 전액 무료입니다.
🎯 꼭 챙기세요! 당신에게 유용한 마지막 팁
층간소음 문제는 더 이상 혼자 끙끙 앓지 않아도 됩니다. 전문가의 도움을 받아 보다 공정하고 원만하게 해결할 수 있어요. 전화 한 통, 신청 한 번이면 상담부터 소음측정까지 무료로 받을 수 있다는 사실, 꼭 기억하세요.
서로의 삶의 질을 지키는 일, 오늘부터 시작해보세요. 정부의 정책을 잘 활용하면, 이웃과의 갈등도 지혜롭게 해결할 수 있습니다. 응원할게요!